Achiziție - Servere și sisteme de stocare (perioada 2024-2026)
Achiziție Agentia Servicii Publice
Informație generală
Servere și sisteme de stocare (perioada 2024-2026)
Surse de finanțare
suma planificată 17,890,453.94 MDL
Detalii achiziție
Documente
Persoană de contact
Clarificări
Vă rugăm să confirmați dacă se așteaptă ca funcțiile de deduplicare, compresie, snapshot și replicare sincronă Active-Active să poată fi utilizate simultan, fără restricții operaționale, pentru toate volumele configurate.
Se confirmă. Conform cerințelor 11.3 și specificațiilor din Cap. 10-12, funcțiile de deduplicare, compresie, snapshot și replicare sincronă Active-Active trebuie să poată fi utilizate simultan, fără restricții operaționale.
Referitor la cerințele privind snapshot-urile (Cap. 12), vă rugăm să precizați dacă „fără impact de performanță” se referă la:
– lipsa întreruperilor funcționale,
– sau menținerea performanței I/O în limitele specificate la Cap. 8, indiferent de numărul de snapshot-uri configurate per volum.
Cerința 12.3 specifică „System performance – No performance degradation". Aceasta înseamnă că utilizarea snapshot-urilor nu trebuie să afecteze semnificativ performanța I/O a sistemului. Nu se impun cerințe cantitative explicite; evaluarea se va realiza pe baza declarațiilor producătorului corespunzător documentate în fișele tehnice(datasheet) și a specificațiilor tehnice ale configurației soluției sistemului de stocare propuse.
În scenarii de reconstrucție a mediilor de stocare (rebuild RAID sau echivalent), există cerințe minime privind menținerea accesului și predictibilitatea performanței pentru workload-urile active, sau este suficientă exclusiv menținerea disponibilității și integrității datelor?
Cerințele obligatorii pentru scenarii de defectare sunt definite la Cap. 2 (Availability), Cap. 3 (Fault Tolerance) și Cap. 6 (RAID & Data Protection). Prioritatea în scenarii de reconstrucție este menținerea disponibilității și integrității datelor.
Nu se impun cerințe explicite privind menținerea performanței specificate în timpul reconstrucției RAID.
Vă rog să confirmați cine garantează și susține efectiv SLA-ul Next Business Day (NBD):
1.Vendorul (producătorul) – prin contract de service/garanție cu NBD (inclusiv flux RMA accelerat și livrare piese/înlocuire), sau
2.Furnizorul local – cu instrumentele și resursele proprii disponibile imediat (stoc local de piese/echipamente, echipă tehnică, capacitate de intervenție, proceduri și acces direct la escaladare/RMA).
Menționăm că furnizorul local nu poate garanta SLA-ul NBD doar prin intervenții cu forțe proprii, în lipsa unui suport operațional din partea vendorului (RMA accelerat, piese/înlocuire), deoarece dacă nu există piese sau echipamente în stoc local, respectarea termenului NBD devine dependentă de timpii vendorului și nu mai poate fi livrată conform SLA-ului stabilit. În plus, în practica locală, SLA-ul NBD nu este, de regulă, livrat direct de vendor, ci este asumat de furnizor/partenerul local în măsura în care are stoc și capabilități locale, ceea ce confirmă necesitatea unui mecanism clar de suport din partea vendorului pentru cazurile fără stoc.
Conform documentației de atribuire, responsabilitatea pentru respectarea SLA-ului, inclusiv Next Business Day, revine integral Furnizorului. Modalitatea de asigurare a acestui SLA (stoc local, parteneriate cu producătorul, mecanisme RMA, etc.) este la latitudinea Furnizorului.
Furnizorul trebuie să demonstreze capacitatea de a respecta termenii SLA asumați pe întreaga perioadă de garanție și suport de 5 ani (60 luni).
Pentru acceptanța clientului (și eventual audit), ce dovadă trebuie furnizată că SLA-ul NBD este inclus și activ: print-screen/confirmare portal, certificat producător, confirmare vendor?
Modalitatea de verificare a conformității SLA și documentele justificative acceptate sunt definite în documentația de atribuire și vor fi transpuse în condițiile contractuale. La evaluarea tehnică a ofertei - se va verifica corespunderea în baza documentelor de eligibilitate obligatorii stabilite în anunțul de participare(certificări producător, confirmări portal, sau alte documente relevante), la recepția echipamentelor și pe parcursul perioadei de garanție/suport, Furnizorul va prezenta dovezile solicitate conform prevederilor contractuale.
Având în vedere clarificările anterioare conform cărora nu sunt stabilite valori minime explicite pentru indicatori de durabilitate (DWPD/TBW), dar că soluția propusă trebuie să îndeplinească cerințele de performanță (Cap. 8) și disponibilitate (Cap. 2) pe întreaga perioadă de garanție și suport, vă rugăm să precizați următoarele:
• dacă îndeplinirea continuă a cerințelor din Cap. 2 și Cap. 8, demonstrată prin certificarea producătorului și acoperită integral de garanție și suport pentru scenariul de utilizare solicitat, reprezintă criteriul determinant de acceptare a soluției;
• sau dacă evaluarea se realizează exclusiv pe baza clasificării tehnologice a mediilor de stocare, independent de capacitatea soluției de a susține cerințele funcționale pe durata de viață garantată.
Această clarificare este necesară pentru a înțelege dacă evaluarea se face la nivel de soluție de stocare ca ansamblu sau la nivel de componentă individuală, în condițiile în care responsabilitatea pentru îndeplinirea cerințelor pe durata garanției revine producătorului soluției.
Conform clarificărilor anterioare, SSD QLC nu este acceptat. Cerința 4.2 specifică explicit „Enterprise SSD with TLC/eTLC technology or equivalent".
Evaluarea conformității se realizează pe baza:
• Tehnologiei celulei (TLC/eTLC sau echivalent);
• Certificării enterprise de către producător;
• Îndeplinirii cerințelor de performanță (Cap. 8) și disponibilitate (Cap. 2).
Aceste criterii sunt cumulative, nu alternative.
Orice răspuns la clarificări publicat în sistem devine parte
integrantă a documentației de atribuire și se aplică uniform tuturor operatorilor
economici, pentru a evita interpretări diferite?
Răspunsurile la solicitările de clarificări sunt publicate pe platforma MTender și se aplică uniform tuturor operatorilor economici participanți la procedură, asigurând interpretarea unitară a cerințelor din documentația de atribuire.
Proiectul de contract este disponibil pe platforma MTender. Ofertanții trebuie să manifeste diligența necesară în studierea completă a acestuia.
Contractul de achiziție va fi constituit din proiectul de contract publicat pe MTender, suplinit cu:
Specificațiile tehnice detaliate corespunzătoare modelului de echipament conform ofertei desemnate câștigătoare;
Detaliile financiare conform rezultatului licitației electronice.
Răspunsurile la clarificări au rolul de a asigura interpretarea uniformă a documentației de atribuire pe parcursul procedurii, fără a modifica sau suplini clauzele contractuale.
Având în vedere că documentația de achiziție prevede un form factor de 2U–4U, fără a corela explicit această cerință cu parametri funcționali precum capacitatea minimă utilizabilă, performanța solicitată sau nivelul de disponibilitate, vă rugăm să clarificați dacă, în situația în care o soluție de stocare compactă, de generație actuală, se încadrează într-un spațiu redus în rack și îndeplinește integral cerințele din Cap. 2 (disponibilitate), Cap. 8 (performanță) și toate cerințele funcționale obligatorii, form factorul fizic rămâne un criteriu determinant de acceptare sau dacă evaluarea se realizează la nivelul capacității soluției de a susține cerințele operaționale pe durata garanției și suportului.
Cerințele sunt clar și explicit stabilite în documentația de achiziție. Cerința 1.4 specifică: „Rack-mountable: 2U-4U, EIA-310 standard compliant".
Form factorul 2U-4U constituie o cerință obligatorie de conformitate. Soluțiile cu form factor 1U nu îndeplinesc această cerință raportat la capacitatea de stocare solicitată în specificațiile tehnice și nu vor fi considerate conforme, indiferent de alte caracteristici tehnice.
Vă rugăm să clarificați dacă îndeplinirea cerinței de performanță minimă (300.000 IOPS, conform Cap. 8) este evaluată ca performanță susținută în condiții reale de operare, cu funcțiile solicitate active (replicare sincronă, snapshot-uri, mecanisme de protecție), sau dacă este suficientă demonstrarea acesteia într-un scenariu ideal, independent de modul efectiv de exploatare al soluției.
Conform clarificărilor anterioare, cerința 8.1 specifică „Minimum IOPS with inline data reduction: 300,000 IOPS". Performanța trebuie demonstrată:
• Cu funcțiile de deduplicare și compresie active (inline data reduction);
• În condițiile de workload specificate la cerința 8.2;
• Conform raportului de performanță solicitat la cerința 8.4.
Cerințele de performanță se aplică pentru configurația completă propusă cu ambele controllere operaționale.
Având în vedere cerințele 10.1–10.2 privind replicarea sincronă în configurație Active-Active cu Zero RPO, vă rugăm să precizați dacă cerințele de performanță și latență trebuie îndeplinite în mod susținut în această configurație operațională, sau dacă este acceptabil ca acestea să fie îndeplinite exclusiv într-o configurație locală, fără replicare activă între locații.
Cerințele de performanță (Cap. 8) se aplică pentru configurația sistemului de stocare individual, conform parametrilor specificați la cerințele 8.1-8.4.
Replicarea sincronă Active-Active (Cap. 10) este o cerință de arhitectură și disponibilitate. Performanța în scenarii de replicare activă depinde de factori externi (latență rețea, infrastructură inter-site) care nu sunt în controlul exclusiv al sistemului de stocare.
Vă rugăm să clarificați dacă nivelul de disponibilitate solicitat (99.9999%) este evaluat pe baza arhitecturii tehnice a soluției (Active-Active real, redundanță completă, eliminarea punctelor unice de defect), sau dacă este suficientă o declarație generală a producătorului, independent de mecanismele concrete implementate.
Cerința 2.2 specifică „Minimum guaranteed availability: 99.9999%". Evaluarea conformității se realizează pe baza:
• Specificațiilor tehnice și arhitecturale ale soluției propuse;
• Declarațiilor și certificărilor producătorului;
• Îndeplinirii cerințelor de redundanță și toleranță la defecte (Cap. 2, Cap. 3).
Metodologia de evaluare este definită în documentația de atribuire.
Vă rugăm să precizați dacă, în scenarii de reconstrucție a mediilor de stocare (rebuild sau echivalent), menținerea unui nivel predictibil de performanță pentru workload-urile active reprezintă un criteriu de evaluare, sau dacă este suficientă exclusiv menținerea integrității și disponibilității datelor, chiar și în condițiile unei degradări semnificative de performanță.
Conform clarificărilor anterioare, cerințele obligatorii pentru scenarii de defectare sunt definite la Cap. 2, Cap. 3 și Cap. 6. Prioritatea în scenarii de reconstrucție este menținerea disponibilității și integrității datelor.
Nu se impun cerințe explicite privind menținerea performanței specificate în timpul reconstrucției RAID. Întrebarea solicită clarificări asupra unor aspecte care nu sunt incluse în specificațiile tehnice.
Referitor la cerința privind configurarea a minimum 365 snapshot-uri per volum, vă rugăm să clarificați dacă mențiunea „fără impact” se referă la menținerea parametrilor de performanță specificați în Cap. 8, sau exclusiv la absența întreruperilor funcționale, fără a lua în considerare impactul asupra I/O-ului.
Conform clarificărilor anterioare, cerința 12.3 specifică „System performance – No performance degradation". Aceasta înseamnă că utilizarea snapshot-urilor nu trebuie să afecteze semnificativ performanța I/O a sistemului.
Evaluarea se va realiza pe baza specificațiilor tehnice ale soluției propuse și a documentației tehnice a producătorului.
Vă rugăm să precizați dacă cerința privind actualizările non-disruptive se aplică inclusiv în configurații Active-Active cu replicare sincronă funcțională, fără întreruperea accesului la date și fără degradări operaționale perceptibile din niciuna dintre locații.
Cerința 2.5 specifică „Non-disruptive updates – No availability impact". Această cerință se aplică pentru sistemul de stocare individual.
Comportamentul în configurații Active-Active cu replicare sincronă între locații depinde de arhitectura specifică a soluției și de procedurile de upgrade recomandate de producător. Ofertanții vor specifica în propunerea tehnică procedura de actualizare pentru configurația solicitată.
Vă rugăm să clarificați dacă evaluarea conformității tehnice se realizează la nivelul soluției de stocare ca ansamblu integrat, sau la nivelul componentelor individuale (medii de stocare, controllere), independent de comportamentul efectiv al sistemului în exploatare și de capacitatea acestuia de a îndeplini cerințele pe durata garanției.
Evaluarea conformității tehnice se realizează la nivelul soluției de stocare ca ansamblu integrat, pe baza îndeplinirii cumulative a cerințelor tehnice din specificații. Componentele individuale trebuie să fie definite în clar în oferta tehnică și sunt evaluate în contextul contribuției lor la îndeplinirea cerințelor de sistem (performanță, disponibilitate, capacitate, etc.).
Vă rugăm să confirmați dacă îndeplinirea cerințelor obligatorii constituie criteriul exclusiv de conformitate, iar cerințele marcate ca opționale sunt analizate doar din perspectivă calitativă, fără a avea caracter eliminatoriu sau a influența negativ evaluarea ofertelor conforme.
Conform clarificărilor anterioare, evaluarea conformității tehnice se realizează strict pe baza cerințelor obligatorii din specificațiile tehnice. Cerințele marcate ca opționale nu constituie criterii de eligibilitate sau de departajare și nu au caracter eliminatoriu.
Metodologia de evaluare și criteriile de atribuire sunt definite în documentația de atribuire.
Vă rugăm să confirmați dacă evaluarea ofertelor se realizează cu respectarea principiului neutralității tehnologice, criteriul determinant fiind capacitatea soluției de a îndeplini cerințele funcționale, de performanță și disponibilitate pe durata garanției și suportului, independent de arhitectura fizică sau de opțiunile constructive utilizate.
Evaluarea ofertelor se realizează pe baza îndeplinirii cerințelor tehnice obligatorii din documentația de achiziție. Cerințele sunt formulate în termeni de performanță, funcționalitate și specificații tehnice concrete, nu în termeni de marcă sau arhitectură specifică.
Respectarea principiilor achizițiilor publice, inclusiv nediscriminarea, este asigurată prin aplicarea uniformă a criteriilor de evaluare pentru toți ofertanții.
Cu toate acestea, cerințele explicite din specificații (ex: form factor 2U-4U, tehnologie TLC/eTLC, protocoale obligatorii) constituie criterii de standarde tehnologice și de conformitate, și nu pot fi substituite prin interpretări alternative.
În lipsa ISO/IEC 20000-1 (standard dedicat managementului serviciilor IT), ce mecanism concret și verificabil folosește autoritatea contractantă pentru a demonstra că un ofertant poate livra SLA 24×7 și timpii solicitați, dincolo de o declarație de conformitate? Având în vedere rolul direct al ISO/IEC 20000-1 în controlul proceselor SLA, de ce nu a fost inclus ca cerință obligatorie sau criteriu alternativ/echivalent?
Conform clarificărilor anterioare, cerințele de calificare, inclusiv certificările solicitate, sunt stabilite în documentația de atribuire. ISO/IEC 20000-1 nu este inclus ca cerință obligatorie.
Capacitatea ofertantului de a respecta nivelurile SLA va fi evaluată pe baza:
• Documentelor de calificare solicitate;
• Propunerii tehnice prezentate;
Întrebările privind rațiunea includerii sau excluderii anumitor certificări depășesc cadrul clarificărilor tehnice.
Vă rugăm să confirmați concret ce document este acceptat ca dovadă că SLA Next Business Day (NBD) este inclus și activ pentru echipamentele livrate (pentru acceptanță/audit)
La etapa de evaluare a ofertelor, pentru confirmarea disponibilității SLA Next Business Day, sunt acceptate următoarele documente justificative:
Certificat/confirmare oficială de la producătorul echipamentelor privind disponibilitatea nivelului de suport NBD pentru configurația propusă în oferta tehnică;
Scrisoare de autorizare/parteneriat de la producător care atestă statutul Furnizorului și accesul la serviciile de suport NBD;
Specificații oficiale ale producătorului care confirmă disponibilitatea opțiunii SLA NBD pentru modelul de echipament propus în oferta tehnică.
Ulterior atribuirii contractului, cerințele privind SLA devin clauze contractuale obligatorii, iar Furnizorul va prezenta documentele de confirmare a activării SLA pentru echipamentele efectiv livrate.
În răspuns menționați că dovada pentru SLA NBD se va solicita ‘conform prevederilor/condițiilor contractuale’. Vă rugăm să indicați exact la ce condiții vă referiți: articolul/punctul din contract (sau din proiectul de contract/caietul de sarcini) care stabilește (1) ce documente sunt acceptate ca dovadă și (2) când trebuie prezentate (evaluare, recepție, pe durata garanției).
Cerințele privind serviciile de garanție și suport, inclusiv SLA, sunt definite în documentația de atribuire. Ofertanții trebuie să manifeste diligența necesară în studierea completă a documentației de concurs.
Documentele justificative pentru etapa de evaluare sunt cele specificate în anunșul de participare și anexele nr.1 și nr.2 + nr.3(matrice de autoevaluare).
Documentele pentru etapa de recepție și perioada de garanție sunt reglementate în proiectul de contract anexat documentației ți încărcat pe MTender.
Întrebările privind interpretarea detaliată a clauzelor contractuale depășesc cadrul clarificărilor tehnice.