Achiziție - Stație de lucru staționară

Bună ziua ! Pentru a evita neînțelegerile și interpretările ambigue în procesul de evaluare a ofertelor, vă rugăm să clarificați: în cazul în care participantul intenționează să îndeplinească obligațiile de garanție și service prin atragerea unui centru de service autorizat terț, ce documente trebuie prezentate în cadrul ofertei: contractul, autorizația centrului de service emisă de producător, certificatele inginerilor etc.? Este admis un contract-cadru sau este necesar un contract care să indice condițiile de deservire aplicabile în mod specific procedurii dumneavoastră de achiziție?

... afișează tot conținutul

În cazul în care obligațiile de garanție și service vor fi asigurate prin intermediul unui centru de service autorizat terț, operatorul economic are obligația de a demonstra că dispune de resursele necesare pentru îndeplinirea contractului. Astfel, în cadrul ofertei se acceptă un acord de colaborare sau un contract-cadru valabil între ofertant și centrul de service terț. Acesta trebuie să acopere perioada de garanție solicitată în Caietul de Sarcini de minim 48 de luni (4 ani).

... afișează tot conținutul

Înțelegem corect din răspunsul dumneavoastră că, fiind un centru de deservire oficial autorizat al companiei al cărei echipament va fi oferit în cadrul procedurii de achiziție, putem „garanta” în mod independent, fără confirmarea producătorului, suportul de service în condițiile solicitate de dumneavoastră pentru o perioadă de 2, 3, 4, 5 și, eventual, 6 ani? Cu alte cuvinte, garanția va fi oferită în numele nostru, fără confirmarea acesteia în resursele oficiale ale producătorului, fără un pachet suplimentar de servicii al producătorului etc.? Vă rugăm să confirmați cele menționate mai sus

... afișează tot conținutul

Garanția nu ține doar de reparația și înlocuirea pieselor defectate, ci cuprinde întreg cilcu de viață a produsului, inclusiv componentele software (firmware). Cu alte cuvinte, în perioada de garanție trebuie să fie înlăturate și problemele firmware și bresele de securitate.
La fel, pentru 20 puncte sunt suficient 60 luni (5 ani).

... afișează tot conținutul

Cerințele indicate privind deservirea în perioada de garanție — deservirea de tip On-Site la sediul beneficiarului, timpul de răspuns de maximum 24 de ore și timpul de remediere de maximum 5 zile lucrătoare — pot depăși condițiile garanției standard de bază oferite de producător și pot necesita achiziționarea unui pachet extins de servicii. În acest context, vă rugăm să clarificați care dintre următoarele variante va fi considerată conformă cu cerințele documentației: - un pachet oficial de servicii al producătorului echipamentului, care asigură nivelul solicitat de deservire pe teritoriul Republicii Moldova; - asumarea de către participant a obligației de a asigura nivelul solicitat de deservire prin mijloace proprii sau prin atragerea unui centru de deservire autorizat.
În cazul în care este necesar un pachet oficial de servicii al producătorului, vă rugăm să precizați prin ce documente trebuie participantul să confirme nivelul de suport în garanție propus, astfel încât, în cadrul evaluării ofertelor, tuturor participanților să le fie aplicate criterii unice și obiective. Vă mulțumim!

... afișează tot conținutul

Ambele modalități menționate sunt admisibile, în măsura în care asigură integral parametrii de service impuși în caietul de sarcini (deservire On-Site la sediul beneficiarului, timp de răspuns maxim 24 de ore, timp de remediere maxim 5 zile lucrătoare, cu excluderea variantelor „Parts Only” și „Carry-in”):
a) un pachet oficial de servicii al producătorului echipamentului, valabil pe teritoriul Republicii Moldova;
b) asigurarea deservirii prin intermediul unui centru de service autorizat de către producător.
Asumarea obligației de deservire prin mijloace proprii ale ofertantului este admisă doar în cazul în care ofertantul deține el însuși statutul de centru de service autorizat al producătorului echipamentului ofertat. Dovada se face, după caz, prin: certificat/scrisoare de autorizare din partea producătorului care confirmă statutul de centru de service autorizat al ofertantului, sau, în cazul variantei (a)/(b) cu terț, prin scrisoare de confirmare/angajament din partea producătorului sau a centrului de service autorizat care va presta efectiv serviciile pe perioada de garanție.

... afișează tot conținutul

Bună! Vă rugăm să clarificați ce tip de licențiere va fi acceptat în cadrul procedurii dumneavoastră de achiziție: FPP sau OEM, cu instalarea sistemului de operare din fabrică și înregistrarea cheii în BIOS/UEFI, conform procedurilor stabilite de Microsoft?
În cazul în care va fi acceptată varianta FPP, va fi verificată legalitatea provenienței licențelor și ce proceduri sunt prevăzute în acest scop?

... afișează tot conținutul

Va fi acceptată exclusiv licența de tip OEM, preinstalată din fabrică pe echipament și înregistrată în firmware-ul (BIOS/UEFI) al stației de lucru, conform procedurilor standard ale producătorului sistemului de operare. Această cerință rezultă din prevederile pct. 11 din Regulile aprobate prin Ordinul comun nr. 36/2025 (modificat prin Ordinul nr. OMF63/17/3005-043/2026), care definesc sistemul de operare al categoriei „Stație de lucru avansată” ca fiind preinstalat. Licența de tip FPP nu corespunde acestei cerințe și nu va fi acceptată.
Prezența licenței în configurația de fabrică trebuie să poată fi confirmată prin specificația oficială, BOM/CTO sau printr-un alt document emis de producător.

... afișează tot conținutul

În contextul cerinței declarate „Cerințe de integrare (Brand): Stația de lucru trebuie să fie de un brand recunoscut internațional, asamblată din părți componente (bloc de sistem, mouse și tastatură) provenind de la același producător”, vă rugăm să clarificați modul de confirmare a îndeplinirii acesteia. Participantul trebuie să prezinte specificația oficială a producătorului, configurația BOM/CTO sau un alt document care să permită verificarea fără echivoc a faptului că toate componentele, dispozitivele periferice, opțiunile de fabrică și serviciile declarate fac parte din configurația concretă oferită, reprezintă produse originale sau opțiuni oficiale ale producătorului respectiv și sunt acoperite de garanția generală a producătorului?

... afișează tot conținutul

Confirmarea îndeplinirii cerinței de integrare (brand unic) se realizează prin prezentarea, în cadrul ofertei tehnice, a specificației tehnice oficiale a producătorului (datasheet/product specification) pentru configurația concretă ofertată sau a documentației de configurare BOM/CTO a producătorului din care să rezulte, fără echivoc, că blocul de sistem, mouse-ul și tastatura fac parte din aceeași linie de produs/brand, sunt livrate ca parte a configurației oficiale a producătorului (configurație standard sau opțiune de fabrică/CTO) și sunt acoperite de garanția generală a producătorului, în condițiile stabilite la secțiunea „Garanție și Suport” din caietul de sarcini.

... afișează tot conținutul

Stimată autoritate contractantă,
Conform factorilor de evaluare stabiliți, se acordă puncte suplimentare în funcție de durata serviciilor de garanție: pentru 60 de luni – 10 puncte, iar pentru garanția „peste 60 de luni (peste 5 ani)” – 20 de puncte.
Totodată, această formulare permite interpretări neuniforme la pregătirea și evaluarea ofertelor. Din punct de vedere formal, o garanție de 61 de luni depășește deja termenul de 60 de luni, însă o asemenea durată diferă semnificativ de o garanție completă de 6 ani, respectiv 72 de luni.
În acest context, vă rugăm să clarificați dacă, pentru acordarea celor 20 de puncte, va fi considerată suficientă o garanție cu durata de 61 de luni sau dacă prin formularea „peste 60 de luni (peste 5 ani)” trebuie înțeleasă o perioadă de garanție de cel puțin 72 de luni, adică minimum 6 ani.
Vă rugăm să indicați durata minimă exactă a garanției, exprimată în luni, necesară pentru acordarea punctajului maxim, astfel încât să fie asigurată pregătirea uniformă și evaluarea obiectivă a ofertelor tuturor participanților.

... afișează tot conținutul

Conform textului caietului de sarcini, pragul de „peste 60 de luni (peste 5 ani)” se aplică oricărei durate a garanției strict superioare valorii de 60 de luni. Astfel, o garanție cu durata de 61 de luni sau mai mult întrunește condiția pentru acordarea punctajului maxim de 20 de puncte la factorul B.

... afișează tot conținutul

Buna ! Intelegem corect raspunsul dumneavoastra in sensul ca, oferind o garantie de 60 de luni plus o zi — termen care, in mod formal, depaseste 60 de luni — participantul va putea beneficia de cele 10 puncte suplimentare? Sau este vorba totusi despre o perioada completa de garantie de 6 ani, asa cum se practica in cazul tuturor producatorilor? Merci

... afișează tot conținutul

Vă mulțumim pentru precizare. Durata garanției se exprimă și se evaluează exclusiv în luni întregi, la fel ca toate pragurile stabilite în grila de evaluare (48 de luni, 60 de luni). O durată de „60 de luni și o zi” nu constituie o durată de garanție distinctă, exprimată în luni, și nu întrunește condiția pentru punctajul aferent pragului „peste 60 de luni”. Pragul respectiv este întrunit exclusiv începând cu o durată de 61 de luni întregi, cu condiția ca această durată să corespundă unui program de garanție/suport real al producătorului pentru modelul ofertat, conform precizărilor din răspunsul la solicitarea privind statutul de centru de service autorizat.

... afișează tot conținutul

Bună ziua,
În cerințele dumneavoastră este indicată necesitatea existenței a cel puțin 6 porturi USB Type-A 3.2 și a cel puțin unui port USB Type-C, însă nu sunt precizate amplasarea acestora — un aspect poate mai puțin critic, dar totuși relevant — și viteza minimă de transfer al datelor, care reprezintă un parametru important. Aceste caracteristici, în special viteza de transfer al datelor, influențează în mod direct funcționalitatea echipamentului și comoditatea utilizării acestuia. În cazul dumneavoastră, importanța acestor aspecte este cel puțin dublată de regimul de exploatare al echipamentelor. Pe de altă parte, lipsa unor parametri concreți poate influența, într-o anumită măsură, decizia grupului de lucru în procesul de evaluare a ofertelor. De exemplu, o configurație cu patru porturi USB Type-A cu viteza de 10 Gbps și două porturi cu viteza de 5 Gbps diferă în mod semnificativ, din punct de vedere funcțional, de o configurație în care toate cele șase porturi asigură doar 5 Gbps, deși, în mod formal, ambele pot fi declarate conforme cu cerința „USB 3.2”. În consecință, vă rugăm să introduceți clarificări privind viteza de transfer al datelor pentru porturile solicitate, precum și amplasarea acestora pe panoul frontal și/sau posterior al carcasei

... afișează tot conținutul

Vă mulțumim pentru precizare.

Viteza de transfer: Cerința „USB tip A 3.2” din caietul de sarcini se referă la standardul USB 3.2 în ansamblul său (Gen 1/Gen 2/Gen 2x2), al cărui prag minim de viteză este de 5 Gbps (SuperSpeed USB 5Gbps, corespunzător USB 3.2 Gen 1). Va fi acceptată orice implementare a standardului USB 3.2 cu o viteză de transfer de minimum 5 Gbps per port. Caietul de sarcini nu impune o generație superioară (Gen 2 — 10 Gbps sau Gen 2x2 — 20 Gbps); o astfel de performanță, dacă este oferită, va fi considerată o caracteristică ce depășește cerința minimă, fără a constitui condiție de conformitate.

Amplasarea porturilor: Caietul de sarcini nu reglementează distribuția porturilor USB tip A și USB tip C între panoul frontal și cel posterior al carcasei. Cerința se limitează la numărul total minim obligatoriu (minim 6x USB tip A 3.2, minim 1x USB tip C), indiferent de amplasare. Orice configurație care respectă numărul minim total va fi considerată conformă sub acest aspect.

... afișează tot conținutul

Buna ziua,
Ne cerem scuze, insa raspunsul dumneavoastra nu clarifica intrebarea in sensul in care aceasta a fost formulata. Va rugam sa revenim asupra ei si sa raspundeti in mod expres cu „da” sau „nu”.
In cazul in care participantul este un CENTRU DE DESERVIRE OFICIAL AUTORIZAT al producatorului echipamentului propus in cadrul procedurii de achizitie, raspunsul dumneavoastra din 4 august inseamna ca acesta poate oferi o garantie fara confirmarea corespunzatoare din partea producatorului?
Cu alte cuvinte, este admis urmatorul scenariu: pe pagina oficiala a producatorului, in baza numarului de serie al echipamentului, va fi afisata, de exemplu, o garantie de numai un an, iar participantul, invocand statutul sau de centru de deservire autorizat, va declara pe propria raspundere o garantie de 5 ani si 48 de ore, pentru a beneficia de punctajul maxim de 20 de puncte?
Cel putin aceasta este interpretarea care rezulta din raspunsul dumneavoastra din 4 august, iar intrebarea noastra anterioara s-a referit exact la acest aspect.
Va rugam sa confirmati in mod expres: Da — un centru de deservire autorizat poate declara si asigura in nume propriu durata si nivelul de garantie solicitate, fara un pachet oficial suplimentar de servicii al producatorului si fara confirmarea garantiei in sistemul producatorului; Nu — durata si nivelul garantiei trebuie sa fie confirmate oficial de producator.
In cazul unui raspuns negativ, va rugam sa indicati exact prin ce documente trebuie confirmat nivelul de garantie si suport oferit: prin part number-ul pachetului de servicii al producatorului, printr-o scrisoare oficiala a producatorului, prin inregistrarea garantiei in sistemul producatorului si posibilitatea verificarii acesteia in baza numarului de serie sau prin alte documente concrete. Merci !

... afișează tot conținutul

Ne cerem scuze pentru situația ambiguă creată.

Confirmăm în mod expres: Nu.
Durata și nivelul garanției/suportului tehnic trebuie să fie confirmate oficial de către producătorul echipamentului, indiferent de canalul prin care este asigurată deservirea efectivă (direct de producător sau prin centru de service autorizat). Statutul de centru de service autorizat conferă dreptul de a executa operațiunile de service în numele și conform standardelor producătorului — inclusiv aspectele menționate în răspunsul din 05.08.2026, ora 09:11 (acoperirea componentelor software/firmware pe durata garanției) — dar nu conferă dreptul de a declara sau extinde unilateral durata garanției peste nivelul confirmat oficial de producător pentru echipamentul concret ofertat (identificat, după caz, prin numărul de serie sau lotul de producție).

Scenariul descris în solicitarea dumneavoastră (garanție oficială de 1 an conform sistemului producătorului, declarată de participant ca fiind de 5 ani pe propria răspundere) nu este admis și nu va fi acceptat la evaluare.

Documentele acceptate pentru confirmarea nivelului de garanție/suport declarat sunt, alternativ sau cumulativ:
a) part number-ul/codul comercial oficial al pachetului de servicii de garanție extinsă al producătorului (ex. Care Pack, ProSupport, Premier Support sau echivalent), corespunzător duratei declarate;
b) o scrisoare oficială a producătorului (sau a reprezentanței/distribuitorului autorizat regional) care confirmă nivelul și durata garanției pentru configurația concretă ofertată;
c) înregistrarea garanției în sistemul oficial al producătorului, verificabilă pe baza numărului de serie, sau angajamentul scris de înregistrare la nivelul declarat, la livrare.

În absența a cel puțin unuia dintre documentele de mai sus, oferta va fi considerată neconformă cu privire la Factorul B din grila de evaluare.

Precizare/rectificare: grila de punctaj aplicabilă Factorului B este cea stabilită în caietul de sarcini și confirmată prin răspunsul la solicitarea „2. Evaluarea propunerii tehnice" (04.08.2026): 48 de luni = 0 puncte; 60 de luni = 10 puncte; peste 60 de luni, respectiv minimum 61 de luni întregi și confirmate conform prezentului răspuns = 20 de puncte. Mențiunea „pentru 20 puncte sunt suficiente 60 luni" din răspunsul publicat la 05.08.2026, ora 09:11, conține o eroare materială de redactare și nu produce efecte asupra grilei de evaluare.
Mulțumim pentru întelegere.

... afișează tot conținutul

De asemenea, vă rugăm să clarificați cerința privind memoria RAM care trebuie inclusă în configurația computerului oferit în cadrul procedurii de achiziție: cei 32GB de memorie trebuie să funcționeze efectiv în regim Dual Channel, de exemplu prin utilizarea a două module de memorie, sau este suficient ca echipamentul să ofere doar suport pentru regimul Dual Channel?

... afișează tot conținutul

Pentru asigurarea lățimii de bandă necesare procesării simultane și în timp real a sistemelor CAD CoordCom și ResQMap, cei 32 GB de memorie trebuie instalați și trebuie să funcționeze efectiv în regim dual-channel la momentul livrării (ex. 2 x 16 GB), nu printr-un singur modul de 32 GB.

... afișează tot conținutul