Achiziție - Servicii de dezvoltarea și implementarea paginii web oficiale

Referitor la procedura de achiziție privind dezvoltarea paginii web AIC, solicităm o clarificare privind modalitatea de plată. Anunțul de participare menționează la punctul 42 că achitarea se va efectua în termen de până la 20 de zile lucrătoare de la prezentarea facturii fiscale și a actului de predare-primire. Totodată, Caietul de Sarcini stabilește la punctul 7 un grafic de implementare riguros, întins pe o durată de 48 de săptămâni, divizat în 6 etape clare (Analiză, Dezvoltare, Migrare, Testare, Pilotare, Lansare).
Având în vedere complexitatea proiectului și durata de 12 luni , vă rugăm să specificați dacă plata se va efectua integral la finalul contractului (după lansarea în exploatare industrială) sau dacă se acceptă plata eșalonată, corespunzător livrabilelor acceptate pentru fiecare etapă/milestone definit în graficul de implementare.

... afișează tot conținutul

În conformitate cu prevederile Caietului de Sarcini și ale Specificației tehnice aferente procedurii de achiziție pentru dezvoltarea paginii web AIC, recepția finală a sistemului este condiționată de finalizarea tuturor etapelor prevăzute în graficul de implementare și de punerea în exploatare industrială a soluției.
Etapele intermediare (Analiză, Dezvoltare, Migrare, Testare, Pilotare) reprezintă faze de implementare tehnică și validare, însă nu constituie livrabile finale acceptate în sens financiar separat.
În acest context, plata se va efectua integral după finalizarea proiectului și semnarea actului de predare-primire la punerea în exploatare industrială a paginii web, în termen de până la 20 de zile lucrătoare de la prezentarea facturii fiscale, conform Anunțului de participare și documentației de atribuire.

... afișează tot conținutul

Analizând documentația publicată în sistemul SIA RSAP, am constatat că, deși Caietul de Sarcini și Anunțul de participare fac referire la numeroase anexe necesare pentru depunerea ofertei (ex: Anexele nr. 8, 9, 10 din DS aprobată prin Ordinul MinFin 115/2021, Anexa nr. 5 din Regulamentul AIC, Anexa nr. 23 ), în cadrul procedurii este atașată în prezent doar Anexa nr. 22.
Mai mult, documentația de atribuire precizează că formularele completate trebuie să fie parte integrantă din oferta tehnică și financiară. Vă rugăm să ne comunicați dacă autoritatea contractantă urmează să publice restul formularelor și anexelor completate cu datele specifice acestei proceduri (datele băncii, termene, beneficiar, etc.), astfel încât operatorii economici să poată elabora oferta în conformitate cu cerințele standard și cu prevederile legale.

... afișează tot conținutul

Buna ziua, documentati standard a fost încarcată.

... afișează tot conținutul

Vă rugăm să confirmați că licențele/abonamentele pentru servicii terțe (ex.: FlightRadar24 embed, servicii meteo, Parktime, SMS Gateway) sunt în sarcina AC, iar AC va furniza cheile/API-urile necesare în termenul agreat.

... afișează tot conținutul

Da, costurile pentru serviciile menționate vor fi asigurate de către AIC.

... afișează tot conținutul

Vă rugăm să confirmați că SLA-ul din perioada de garanție (12 luni) se aplică doar în intervalul 09:00–18:00, în zilele lucrătoare, cu excepția sărbătorilor legale.

... afișează tot conținutul

Așteptăm mai multe detalii în propunerile tehnice ale operatorilor economici, dar ca concretizare informăm că regimul ordinar de activitate al AIC este de la 08:00-17:00 și cerințele minime sunt specificate cap. 10 Cerințe de garanție. Totodată, având în vedere criticitatea asigurării disponibilității serviciilor prestate de AIC, ofertantul trebuie să prevadă oferirea unui mecanism de raportare a incidentelor critice 24/24 și coordonarea intervenției pentru restabilirea funcționalității.

... afișează tot conținutul

Vă rugăm să confirmați că Autoritatea Contractantă (AC) pune la dispoziție și suportă costurile pentru infrastructura necesară mediilor DEV/TEST/PREPROD/PROD (compute, DB, storage) pe toată durata contractului, inclusiv perioada de garanție.

... afișează tot conținutul

Conform cerinței TR 01.2 din Caietul de sarcini, AIC va asigura resursele tehnice conform cerințelor operatorului economic pentru mediul de producere, adică PROD. Conform cerințelor ENV 01.1.-01.4. mediile DEV/TEST/PREPROD trebuie să fie asigurate de operatorul economic.

... afișează tot conținutul

Vă rugăm să confirmați că AC este responsabilă de administrarea mediilor (OS/DB, patching, backup, monitorizare, politici de securitate) și va asigura operarea acestora conform cerințelor.

... afișează tot conținutul

AIC va aloca resursele necesare pentru mediul de producere și va asigura administrarea acestuia conform cerințelor recomandate de către operatorul economic.

... afișează tot conținutul

Vă rugăm să confirmați că AC va furniza cerințele minime obligatorii pentru infrastructură (CPU/RAM, DB engine/versiune, storage, HA, rețea) înainte de demararea implementării.

... afișează tot conținutul

Conform cerinței TR 01.2 din Caietul de sarcini, operatorul economic trebuie să furnizeze specificațiile tehnice minime pentru mediul de producere.

... afișează tot conținutul

Vă rugăm să confirmați că AC va defini și comunica modelul oficial de acces pentru echipa de implementare (VPN/bastion/IP whitelisting), inclusiv cerințe de securitate (MFA/conturi nominative) și termenul estimat de aprobare a accesului pentru DEV/TEST/PREPROD.

... afișează tot conținutul

Conform cerințelor ENV 01.1.-01.4. mediile DEV/TEST/PREPROD trebuie să fie asigurate de operatorul economic. În procesul implementării operatorul economic va trebui să ofere acces AIC la mediile TEST și PREPROD pentru realizarea testărilor de acceptanță și validarea finală a soluției.

... afișează tot conținutul

Vă rugăm să confirmați că AC gestionează domeniul airport.md, inclusiv DNS și certificatele TLS/SSL, precum și orice componente obligatorii de tip WAF/CDN/Reverse Proxy.

... afișează tot conținutul

Da, AIC deține controlul total și gestionează de sine stătător.

... afișează tot conținutul

Vă rugăm să confirmați că AC va furniza serviciul SMTP necesar pentru trimiterea notificărilor de e-mail (host/user/port) și că acesta nu trebuie inclus în oferta OE.

... afișează tot conținutul

Da, AIC serviciul SMTP pentru mediul de producere va fi furnizat de AIC. Pentru celelalte medii, va fi pe seama operatorului economic.

... afișează tot conținutul

Vă rugăm să confirmați că AC va furniza definițiile oficiale ale severităților (Critic/Major/Minor), canalele oficiale de raportare/escaladare și existența/condițiile unor ferestre de mentenanță acceptate.

... afișează tot conținutul

Așteptăm mai multe detalii în propunerile tehnice ale operatorilor economici. Cerințe minime de SLA orientativ a fost specificat în cerințele WAR 01.4. și WAR 01.8, dar SLA final va fi convenit bilateral.

... afișează tot conținutul

Vă rugăm să confirmați că există medii sandbox/test pentru MPass/MPay și că AC va furniza procesul oficial de onboarding (pași, condiții, documente necesare) pentru obținerea accesului.

... afișează tot conținutul

AIC va asigura partea documentară și contactul cu AGE pentru obținerea acces la mediile de test, a documentației de integrare și certificatelor necesare. Mediile de test MPass și MPay sunt asigurate de AGE.

... afișează tot conținutul

Vă rugăm să confirmați că AC inițiază solicitările către e-Governance pentru MPass/MPay și va comunica durata estimată pentru obținerea accesului și a credențialelor (inclusiv eventuale dependențe care pot afecta calendarul).

... afișează tot conținutul

AIC va asigura partea documentară și contactul cu AGE pentru facilitarea integrărilor.

... afișează tot conținutul

Vă rugăm să confirmați dacă sunt necesare funcționalități de plată precum refund/void/chargeback și că AC va furniza procesul de aprobare, responsabilitățile și regulile operaționale aferente.

... afișează tot conținutul

Sistemul va trebui să suporte operațiuni de refund/void/gestionare chargeback la nivel tehnic prin integrarea cu serviciul de plată. Procesul de aprobare, responsabilitățile și regulile operaționale vor fi definite și furnizate de AIC în etapa de proiectare.

... afișează tot conținutul

Vă rugăm să confirmați dacă se solicită reconciliere (ex.: raport zilnic) între comenzi/plăți/facturi și că AC va furniza formatul și indicatorii necesari.

... afișează tot conținutul

Soluția va trebuie să permită reconcilierea datelor dintre comenzi, plăți și facturi și generarea rapoartelor aferente. Structura raportului, câmpurile, indicatorii de verificare și regulile contabile/financiare vor fi furnizate de AIC la etapa de proiectare.

... afișează tot conținutul

Vă rugăm să confirmați că AC va furniza detalii privind integrarea de facturare/contabilitate (ex.: 1C/ERP): existența API/documentație, schema câmpurilor obligatorii pentru factura fiscală, regulile de numerotare/serii și modul de integrare (export automat / integrare bidirecțională).

... afișează tot conținutul

Da, AIC va furniza toate detaliile în etapa de proiectare și dezvoltare a soluției.

... afișează tot conținutul

Vă rugăm să confirmați că AC va furniza pentru integrările AODB-INFOPAX și FIDS-VISTA: documentație tehnică (Swagger/spec/format), rate limits, mediu de test, credențiale sandbox și persoană de contact tehnică; precum și că veți clarifica existența unor costuri/licențe asociate și partea care le suportă.

... afișează tot conținutul

Da, AIC va furniza toate detaliile în etapa de proiectare și dezvoltare a soluției.

... afișează tot conținutul

Caietul de sarcini menționează etapa de "Migrare și populare cu date" (40 de săptămâni). Care este volumul estimat de date istorice (stiri, comunicate, documente PDF, baze de date CRM) care trebuie migrate de pe site-ul actual?

... afișează tot conținutul

Va fi necesar de asigurat migrarea la tot conținutul existent pe site vechi. Volumul BD site vechi reprezintă la moment _____ GB, inclusiv fișiere și media.

... afișează tot conținutul

Autoritatea va oferi acces direct la baza de date a vechiului site sau migrarea va fi manuală/prin exporturi CSV/Excel furnizate de AC?

... afișează tot conținutul

AIC va putea oferi acces la BD a site-ului vechi pentru a facilita și accelera procesul de migrare a datelor.

... afișează tot conținutul

Cifră de 100.000 se referă la utilizatori concurenți (simultani) sau la vizitatori unici pe zi?

... afișează tot conținutul

Cifra se referă la utilizatori concomitenți (simultani) activi.

... afișează tot conținutul