Achiziție - Achiziționarea și implementarea platformei integrate de monitorizare a traficului rutier și supraveghere video

va rugam sa dati o explicatie extinsa ce se presupune la cerinta 230

... afișează tot conținutul

Platforma trebuie să includă o funcție de clasificare automată a incidentelor. Această clasificare automată trebuie să folosească algoritmi de inteligență artificială pentru a analiza conținutul video în timp real. Platforma ar trebui să fie flexibilă, permițând ajustarea regulilor de clasificare în funcție de nevoile specifice ale organizației, și să se integreze cu alte componente ale platformei de securitate pentru un răspuns coordonat.

... afișează tot conținutul

va rugam sa dati o explicatie extinsa ce se presupune la cerinta 233

... afișează tot conținutul

Platforma trebuie sa prevada un modul de evidență a personalului și echipamentelor disponibile pentru alocarea manuală sau automată de resurse (personal și echipamente) bazată pe tipul și gravitatea incidentului.

... afișează tot conținutul

va rugam sa dati o explicatie extinsa ce se presupune la cerinta 236

... afișează tot conținutul

Platforma trebuie să ofere funcționalitatea de generare a rapoartelor post-incident care să includă cel puțin:Detalii despre cauza incidentului, Informații privind intervențiile efectuate, Rezultatele obținute în urma gestionării incidentului. Aceste rapoarte trebuie să fie comprehensive, oferind o analiză detaliată a fiecărui incident gestionat prin platformă. Scopul este de a furniza o documentație completă pentru analiză ulterioară, îmbunătățirea proceselor și posibile cerințe de conformitate sau audit.

... afișează tot conținutul

va rugam sa stergeti expresia " CSPN de la ANSSI și certificarea DHS Safety Act " din cerinta 91 si sa idicati "
certificări recunoscute internațional
"

... afișează tot conținutul

conform cerintei se accepta si analogice

... afișează tot conținutul

Stimați membri ai comisiei de evaluare,

În cadrul licitațiilor pentru soluții critice, cum este Platforma Unificată de Securitate destinată supravegherii video și monitorizării traficului rutier la nivel national, este esențial ca ofertanții să îndeplinească cerințe clare care să garanteze funcționarea și întreținerea pe termen lung. Observăm că, în documentația de atribuire, a fost inclusă cerința de garanție, suport tehnic și mentenanță pe o perioadă de 5 ani pentru soluția propusă. În acest context, considerăm că este absolut necesar să includem și următoarele cerințe minime, pentru a asigura calitatea și continuitatea serviciilor:

1. Deținerea unui Service Centru Autorizat Local, care să poată interveni prompt si sa garanteze în cazul unor defecțiuni sau probleme tehnice, asigurând astfel respectarea termenelor de suport și mentenanță stabilite in caietul de sarcini de catre autoritatea Dvs.

2. Specialiști locali certificați de vendorul soluției (minim 1-2 persoane), care să fie disponibili pentru a oferi suport tehnic calificat în conformitate cu acordurile de nivel de serviciu (SLA), astfel încât să fie garantată continuitatea funcționării platformei.

Aceste cerințe au fost solicitate în mod obișnuit în licitații similare, organizate inclusiv de către institutia Dvs STI MAI. De exemplu, la licitațiile din anii precedenti organizate pe acelasi subiect cu extinderea sau modernizarea platformei de monitorizare al traficului rutier al RM, au fost incluse aceste prevederi obligatorii, menite să asigure că soluția propusă beneficiază de un suport tehnic local adecvat. Licitatiile la care facem referinta: 1. nr ocds-b3wdp1-MD-1709810599772 din 7 mart 2024 sau 2. ocds-b3wdp1-MD-1685350036284 din data 5 iun 2023 sunt doar ultimele doua exemple din licitatiile organizate de catre STI MAI.

Omiterea acestor cerințe în documentația actuală ridică îngrijorări si semne de intrebare cu privire la capacitatea ofertanților de a oferi mentenanță și suport tehnic în condiții optime pentru o perioadă atât de îndelungată. Dorim să clarificăm dacă această omitere a fost intenționată sau dacă există alte motive pentru care aceste cerințe nu au fost incluse. În absența unor cerințe clare de acest tip, există riscul de a acorda avantaje nejustificate unor ofertanți fără resurse locale adecvate, ceea ce poate afecta semnificativ fiabilitatea și securitatea platformei pe termen lung respectiv calitatea prestatiei furnizorului si functionarii platformei in viitor.

Vă rugăm să revizuiți această situație și să luați în considerare reintroducerea cerințelor menționate, astfel încât platforma să fie deservită conform celor mai bune practici și să asigure suportul tehnic corespunzător pe toată durata contractuală cu un grad adecvat de SLA.

Speram la receptivitate din partea Dvs si Vă mulțumim anticipat pentru ca luati in considerare argumentele aduse.

... afișează tot conținutul

Partea de suport tehnic si mentenanță este descrisă detaliat în caietul de sarcini, incluzind si termeni de remediere a incidentelor, cum va fi asigurată această cerință deja depinde doar de soluțiile fiecărui operator in parte. Introducerea acestor cerințe poate limita libera concurență.

... afișează tot conținutul

Stimați membri ai comisiei de evaluare,

Având în vedere specificul extrem de sensibil și critic al Platformei Unificate de Securitate pentru monitorizarea traficului rutier și supraveghere video, precum și faptul că aceasta va gestiona și proteja date sensibile și critice pentru securitatea statului, observăm o lipsă în caietul de sarcini referitoare la cerința certificării în Securitatea Informațională pentru toți participanții la proiect.

Considerăm că este esențial ca nu doar vendorul sau partenerii externi care oferă soluția propusă să fie certificați conform unui standard recunoscut internațional, cum ar fi ISO 27001 sau echivalent, ci și firma locală sau oricare membru dintr-un consorțiu sau asociere care va participa la licitație și care va avea acces direct sau indirect la datele platformei.

Aceasta include certificarea fiecărui membru implicat în proiect de către un organism de certificare recunoscut la nivel internațional. În lipsa acestei cerințe, există riscul ca datele critice și sensibile gestionate prin această platformă să fie expuse unor terțe părți necalificate în ceea ce privește protecția și securitatea informațiilor. De asemenea, în cazul unui incident de securitate, fără o certificare adecvată, firmele locale sau membrii consorțiului nu vor avea capacitatea să răspundă prompt și corespunzător la eventuale riscuri.

În alte licitații similare organizate de autoritățile de stat pentru soluții critice de securitate, astfel de cerințe sunt obligatorii, tocmai pentru a asigura un nivel înalt de protecție și pentru a preveni potențiale scurgeri de date sau acces neautorizat.

Considerăm că includerea unei astfel de cerințe este absolut necesară pentru a proteja interesele naționale, și solicităm clarificarea dacă această omisiune a fost neintenționată sau dacă autoritatea contractantă are alte metode prin care să garanteze că fiecare entitate care participă la proiect, inclusiv firmele locale, va deține certificările necesare pentru a proteja datele sensibile gestionate de platformă.

Multumim.

... afișează tot conținutul

Operatorul economic nu va avea acces la platformă, toate intervențiile necesare mentenanței vor fi sub supravegherea beneficiarului.

... afișează tot conținutul

Va rugam sa explicati necesitatea cerintei #108 si modalitatea prin care planificati sa utilizati aceasta functionalitate? Rugam sa oferiti o schema logica care sa permita din punct de vedere tehnic sa intelegem cum veti utiliza acest instrumentariu si cu ce se va interconecta.

... afișează tot conținutul

Este o cerință opțională.

... afișează tot conținutul