Achiziție - Echipamente de rutare

Bună ziua. Vă rugăm să confirmți dacă pentru echipamentele solicitate, cerința privind deținerea unui service-centru propriu sau contractat poate fi considerată îndeplinită prin prezentarea unei scrisori MAF/DAF din partea producătorului/distribuitorului autorizat, prin care se confirmă asigurarea suportului și a serviciilor de garanție pentru echipamentele ofertate?
Având în vedere specificul acestor echipamente de rețea, în cazul apariției unor defecțiuni în perioada de garanție, remedierea se realizează prin înlocuirea echipamentului defect, fără necesitatea efectuării unor lucrări de reparație la nivel local.
Mulțumim anticipat!

... afișează tot conținutul

Bună ziua.
Cerința privind asigurarea serviciilor acoperite de garanție poate fi considerată îndeplinită și prin prezentarea unei scrisori MAF/DAF sau a unui document echivalent emis de producător ori de distribuitorul autorizat, cu condiția ca documentul prezentat să confirme în mod explicit asigurarea suportului tehnic și a serviciilor de garanție pentru echipamentele ofertate.
Având în vedere specificul echipamentelor de rețea solicitate, se acceptă ca remedierea defecțiunilor în perioada de garanție să fie realizată inclusiv prin înlocuirea echipamentului defect cu un echipament funcțional, fără obligativitatea efectuării reparației fizice la nivel local.
Ofertantul va rămâne responsabil față de autoritatea contractantă pentru gestionarea integrală a procesului de garanție, inclusiv preluarea echipamentului defect, expedierea acestuia, înlocuirea/repararea și toate costurile aferente, fără cheltuieli suplimentare pentru Beneficiar.
Scrisoarea/documentul prezentat trebuie să permită identificarea producătorului/distribuitorului autorizat și să confirme că echipamentele ofertate beneficiază de suport și servicii de garanție pe perioada solicitată în documentația de atribuire.
Operatorul economic va demonstra că dispune de capacitatea de a asigura serviciile de garanție pentru echipamentele ofertate, prin service-centru propriu, service-centru contractat, suport asigurat de producător/distribuitor autorizat sau printr-un mecanism echivalent. În cazul echipamentelor pentru care politica producătorului prevede înlocuirea unității defecte, se acceptă această modalitate de remediere.

... afișează tot conținutul